Schnelltipp: Fügen Sie Online Chat mit Livechatoo zu Ihrer Website ein

18. April 2013

Die Besucher kommen jeden Tag zu Ihrer Website und sie brauchen eine schnelle Hilfe. Fügen Sie Online Chat auf Ihre Website ein und seien Sie immer für Ihre Besucher verfügbar. Nutzen Sie dieses einfache und kostenlose Tool, um die Zahl der zufriedenen Besucher und der Bestellungen zu erhöhen!

Es gibt kein Business-Sektor, in welchem der Online- Chat einen positiven Einfluss auf den Kundendienst nicht hat. Deshalb sind einige Provider mit diesem nützlichen Tool gekommen: Zopim, Olark, SnapEngage, Userlike und Livechatoo.

Wir zeigen Ihnen, wie man Online Chat mit Livechatoo einbindet.

Fügen Sie ein Chat-Fenster zu der Webseite hinzu

Zuerst registrieren Sie sich kostenlos bei Livechatoo. Nachdem Ihre E-Mail-Adresse aktiviert wird, melden Sie sich in Ihrem Konto bei Livechatoo als Administrator an und erstellen Sie ein Chat-Fenster, das zu Ihrer Webseite eingefügt wird. Stellen Sie den Text und die Farbe ein und dann kopieren Sie den generierten Code:

Dann gehen Sie zum Bearbeitungsmodus Ihrer Webseite bei Webnode. Unter “Webseiten Template” – “Einstellungen für erfahrene Benutzer” wählen Sie “Mehr” und danach “Embed-Code”. Fügen Sie den kopierten Code ein. Das Chat-Fenster wird sofort auf Ihrer Webseite angezeigt.

Erstellen Sie einen Operator

Ihr Chat-Fenster ist immer offline. Sie brauchen einen neuen Operator, d. h. Zugang für die Person, die mit den Besuchern kommunizieren wird. Gehen Sie zurück zu Ihrem Konto bei Livechatoo, klicken Sie auf “Operatoren” auf der oberen Leiste. Hier wählen Sie “Neuer Operator” und füllen Sie das Formular aus. Dann speichern Sie es ab.

Dieser neue Operator hat dann seinen eigenen Arbeitsbereich. Dieser wird nach der Anmeldung mit den spezifischen Zugangsdaten angezeigt. Nach der Anmeldung kann der Operator gleich anfangen, mit den Besuchern der Webseite zu kommunizieren.

Nutzen Sie Online Chat? Sagen Sie uns über Ihre Erfahrungen. Vielen Dank!

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